Cum Hostelworld șurubește proprietarii de hosteluri

Postat:

Mi-am dorit să dețin un hostel de când am început să călătoresc. În timpul lunii mele Lipe în 2006, mi-am petrecut zilele leneșe pe plajă visând să deschid unul în Noua Zeelandă cu niste prieteni. Avea să fie ecologic și să se numească The Greenhouse.

Acum câțiva ani, am ajuns să dețin un hostel în Austin. În acea perioadă, în oraș se deschideau o mulțime de pensiuni noi. Competiția pentru oaspeți s-a încălzit. Austin este unul dintre orașele cu cea mai rapidă creștere din țară până la urmă.

În timp ce eu și prietenul meu ne gândim la modalități de a atrage oaspeți, am dat peste programul Hostelworld Elevate.

(OK, a făcut-o. Apoi mi-a trimis un mesaj despre asta!)

Ce face acest program?

cele mai bune pensiuni tokyo

Îndepărtează proprietarii de pensiuni și umple buzunarele Hostelworld.

În calitate de consumator, știu bine că site-urile de rezervare percep un comision pentru proprietățile care urmează să fie listate în rezultatele lor. Așa fac ei bani. Și, de asemenea, că proprietățile prezentate plătesc mai mult pentru plasarea specială pe lângă rezultatele obișnuite. (Ar trebui doar să pună cuvântul anunț în loc să fie timizi. Știm cu toții ce se întâmplă.)

Nu gasesc nimic in neregula cu acest model. Pensiunile au acces la un număr mai mare de oaspeți, companiile obțin bani, consumatorii obțin o soluție unică de cumpărături.

Dar acest program Hostelworld Elevate este mult mai insidios decât atât.

Iată cum funcționează:

Hostelworld, ca toate site-urile de căutare, are o listă implicită cu rezultatele căutării (cea pe care o obțineți dacă nu utilizați un filtru sau nu sortați după niciun criteriu). Să folosim Austin ca exemplu:

După cum puteți vedea, suntem pe locul 5, deși avem cel mai bun rating din oraș.

Comisionul standard pentru Hostelworld este de 15% per rezervare:

Deci, cum ajungem pe locul cinci pe această listă?

ambalaj de călătorie

Datorită Hostelworld Elevate, hostelurile pot plăti mai mult pentru a se clasa mai sus în rezultate.

Dacă plătim un comision de 25%, de exemplu, putem urca două locuri pe această listă. (Asta înseamnă că celelalte pensiuni de pe această listă ar putea plăti chiar mai mult decât atât pentru a asigura un clasament mai înalt în rezultatele căutării implicite.) Nu ne plasează în fruntea ca listă recomandată sau altceva - aceasta este doar pentru a trece în sus pe această listă implicită.

În teorie, am putea sări pe locul 1 în rezultatele implicite de căutare dacă am plăti mult mai mulți bani către Hostelworld, indiferent de cât de bun este pensiunea noastră. Atâta timp cât suntem dispuși să plătim pentru a juca, putem fi oriunde ne dorim.

Cu toate acestea, cu siguranță nu aveam de gând să plătim taxa suplimentară, chiar dacă asta înseamnă să ne poziționăm în partea de jos a clasamentului implicit, pe măsură ce se deschid mai multe pensiuni în Austin.

Dar Austin are o dimensiune mică a eșantionului. Există doar cinci pensiuni pe listă, așa că, chiar și fără a plăti, este posibil să nu fim ratați.

Dar gândește-te la orașele mari cu sute de pensiuni, de exemplu Londra sau Paris sau Berlin sau Sydney .

Cine va derula paginile și paginile de rezultate? Cât de ușor este să ratezi chiar și site-urile din partea de jos a listei implicite când Hostelworld returnează 20 de rezultate?

Te-ai întrebat vreodată de ce atât de multe dintre pensiile de top din lista implicită de rezultate de căutare par să fie mai mari sau să facă parte din lanțuri?

Iată Londra ca exemplu:

Uită-te la toate lanțurile alea! Și iată și Parisul ca exemplu! Uită-te la toate numele similare aici:

Pentru proprietarii de pensiuni de acolo, aceasta este probabil o veste veche, dar pentru mine a fost un șoc imens.

Pentru a fi corect, nu știu exact formula pe care o folosește Hostelworld pentru a alege lista implicită fără ca Elevate să stea în cale, dar știu că dacă plătiți, puteți fi oriunde doriți.

Acesta este motivul pentru care vezi atât de multe lanțuri, deoarece primele rezultate în atât de multe orașe. Nu pot dovedi, dar pe baza a ceea ce știu (și a faptului că aceste lanțuri tind să aibă prețuri mai mari), pun pariu că plătesc. Sunt sigur că există niște lanțuri care nu plătesc și încă se clasează bine. Dar cred că mulți dintre ei își plătesc locul.

ce sa faci in girona spania

Pensiunile mici ca a mea nu pot oferi atât de mulți bani site-urilor de rezervări. Pensiunile nu sunt o afacere cu marje mari. Ele sunt adesea o muncă de dragoste. Pensiunile mici, confortabile, administrate de o familie, nu au paturi sau fluxuri de numerar pentru a oferi 25% din veniturile lor către Hostelworld. A plăti mai mult pentru clasamente mai înalte ne-ar scoate pe mulți dintre noi.

(Și nici măcar nu primiți nimic în plus dacă plătiți mai mulți bani - nu există nici măcar un număr de asistență sau o adresă de e-mail dedicată. Poate dura câteva zile pentru a primi un răspuns de la cineva de la Hostelworld!)

Pensiunile mai mari, cu multe paturi și/sau care fac parte din lanțuri, pot face acest lucru. Au marginile.

Acesta ar putea fi motivul pentru care văd uneori lanțuri cu rating scăzut pe pagina de sus (sau ca în Paris, unde 3 hosteluri din același lanț sunt în top 5). Acesta este, în parte, motivul pentru care cred că o mare parte din lista implicită este plătită.

Aceasta înseamnă că sute de pensiuni care ar putea fi grozave sunt blocate la sfârșitul rezultatelor implicite de căutare, deoarece lanțurile uriașe pot plăti o taxă mai mare pentru o plasare mai mare. (Imaginați-vă cum trebuie să fie competiția pentru a ajunge în vârf într-un oraș precum Londra! Da!)

Înțeleg de ce Hostelworld face asta (și de ce plătesc pensiuni). Este o decizie de afaceri. Dar nu toate deciziile sunt bune. Iubesc Hostelworld, dar asta mi-a lăsat un gust prost în gură. Nu există multe alte locuri unde să poată fi găsite pensiuni, mai ales că Hostelworld a cumpărat Hostelbookers, cel mai mare competitor al său.

Sigur, există Hostelz și Gomio, dar le lipsește inventarul pe care îl are Hostelworld.

Deci, ce poți face tu, consumatorul, pentru a avea un impact uriaș și pozitiv asupra proprietarilor de pensiuni din lume?

Dacă intenționați să utilizați Hostelworld, doar:

1. Sortați după preț
2. Sortați după evaluare

Acest lucru se va asigura că orice pensiune ieftină și/sau incredibilă care este împinsă în josul rezultatelor căutării pentru că nu doresc să plătească taxa de plasare nu va fi, de fapt, îngropată.

hoteluri în apropierea locului de expoziții toronto ontario

(Ați fi surprins de câți oameni nu fac asta. Amintiți-vă că este mult mai ușor să vă uitați la opțiunile care vi se oferă, să presupuneți că sunt cele mai bune rezultate și să alegeți de acolo. Nimeni nu știe cu adevărat cum sunt aceste clasamente implicite lucrează, dar mulți oameni presupun că lucrează ca Google. Cele mai bune rezultate sunt cele mai bune (nu sunt), așa că nu derulați mai departe. Acest lucru este valabil pentru multe site-uri web.

De asemenea, rezervați direct la un hostel. Cele mai multe pensiuni oferă reduceri dacă rezervați direct, ca un stimulent pentru a parcurge site-urile mari de rezervare. Am văzut o mulțime de panouri la pensiuni care oferă reduceri atunci când rezervați direct. Pensiunea păstrează mai mulți bani și primești un preț mai mic. Este câștig-câștig.

Orice ați face, atunci când rezervați următoarea pensiune, vă rugăm să nu recompensați această schemă și să alegeți doar pensiuni în setarea implicită de căutare.

Rezervați-vă călătoria: sfaturi și trucuri logistice

Rezervă-ți zborul
Găsiți un zbor ieftin folosind Skyscanner . Este motorul meu de căutare preferat, deoarece caută site-uri web și companii aeriene de pe tot globul, astfel încât să știți întotdeauna că nu se lasă piatră neîntorsă.

Rezervă-ți Cazarea
Vă puteți rezerva pensiunea cu Hostelworld . Dacă vrei să stai în altă parte decât un hostel, folosește Booking.com deoarece returnează în mod constant cele mai ieftine tarife pentru pensiuni și hoteluri.

Nu uitați de asigurarea de călătorie
Asigurarea de călătorie vă va proteja împotriva bolilor, rănilor, furtului și anulărilor. Este o protecție completă în cazul în care ceva nu merge bine. Nu merg niciodată într-o călătorie fără el, deoarece a trebuit să îl folosesc de multe ori în trecut. Companiile mele preferate care oferă cele mai bune servicii și valoare sunt:

• SafetyWing (cel mai bun pentru toată lumea)
• Asigurați-mi călătoria (pentru cei peste 70 de ani)
• Medjet (pentru acoperire suplimentară de evacuare)

Vrei să călătorești gratis?
Cardurile de credit de călătorie vă permit să câștigați puncte care pot fi răscumpărate pentru zboruri și cazare gratuite - totul fără nicio cheltuială suplimentară. Verifică ghidul meu pentru a alege cardul potrivit și preferatele mele actuale pentru a începe și pentru a vedea cele mai recente oferte.

Aveți nevoie de ajutor pentru a găsi activități pentru călătoria dvs.?
Obțineți ghidul dvs este o piață online uriașă unde puteți găsi excursii interesante, excursii distractive, bilete fără cozi, ghiduri private și multe altele.

Sunteți gata să vă rezervați călătoria?
Verifică-mi pagina de resurse pentru cele mai bune companii de utilizat atunci când călătoriți. Le enumerez pe toate pe care le folosesc când călătoresc. Sunt cei mai buni din clasă și nu poți greși folosindu-le în călătoria ta.